Moment, w którym ustalasz granice

Zanim postawisz pierwszy zakład w Fabulous Casino

Grasz tylko od 18. roku życia, a limity depozytów, przegranych i sesji oraz przerwa w grze i samowykluczenie są w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja ALSI-930720, Anjouan Offshore Finance Authority

Chwila na sprawdzenie

Najważniejsze zasady w jednym miejscu

Najczęstsza obawa brzmi: czy mam się do kogo zwrócić — poniżej numery i adres, które to rozwiązują.

Minimalny wiek18+

LicencjaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-930720

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Gdy chcesz mieć kontrolę

Jakie zabezpieczenia znajdziesz w koncie?

Wiele osób nie wie, czy limity w ogóle istnieją w koncie — są tam od rejestracji, bez dodatkowych wniosków.

Ustaw limit depozytów

Ustala górną kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włączasz go, zanim zaplanujesz grę, a nie po stracie.

Spokój o wysokość strat

Określa, ile możesz najwyżej przegrać, i pilnuje tej sumy za Ciebie. Warto ustawić go na starcie, gdy grasz regularnie.

Jak długo trwa sesja?

Wyznacza długość jednej sesji i przypomina o upływie czasu. Przydaje się, gdy gra wciąga Cię na dłużej, niż zakładałeś.

Przerwa zamiast gry

Zawiesza dostęp do konta i gier na wybrany okres bez zamykania konta. Sięgnij po nią, gdy chcesz po prostu odetchnąć.

Pełna blokada dostępu

Blokuje grę na czas, który sam wskażesz, i jest ustawiane w koncie kasyna. Wybierz je, gdy przerwa ma być dłuższa i stanowcza.

Chwila przed grą

Najpierw ustawienie, potem gra

Obawa, że limity są trudne do znalezienia i wymagają kontaktu z obsługą, znika po pierwszym wejściu w panel.

Wejdź w ustawienia konta

Zaloguj się i przejdź do ustawień swojego konta. Sprawdź, czy widzisz tam sekcję limitów i odpowiedzialnej gry.

Zanim doładujesz konto

Otwórz część poświęconą limitom, zanim doładujesz konto. Tutaj wybierasz rodzaj ograniczenia i jego wysokość.

Wybierz jeden z trzech

Wybierz depozyt, przegrane albo czas sesji — zależnie od tego, co chcesz trzymać pod kontrolą. Możesz połączyć kilka z nich.

Zobacz limit na koncie

Zatwierdź wybór i wróć do widoku limitów. Upewnij się, że nowa wartość jest widoczna przy Twoim koncie.

Spokój, gdy grasz w domu z rodziną

Wiek 18+ i dowód przy wypłacie. Przed pierwszą grą wiek sprawdzamy na podstawie dokumentu, a limit wieku to 18+. Ten sam dowód osobisty wracamy przed pierwszą wypłatą, więc konto nie przejdzie weryfikacji na cudze dane.

Filtr stron i blokada zakupów. Na wspólnym komputerze i telefonie włącz filtry stron hazardowych oraz blokadę zakupów w sklepie z aplikacjami. Hasło do pulpitu zna tylko dorosły właściciel urządzenia, a nie nastolatek.

Rozmowa bez oskarżeń i numer telefonu. Zamiast wyrzutów wybierz spokojną rozmowę o konkretnych kwotach i porach gry. Pod numerem 801 889 880 dyżuruje Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, codziennie od 17:00 do 22:00, pod taryfą operatora.

Krótka pauza kontra długa blokada dostępu

Przerwa w grze na wybrany okres. W kontach Fabulous Casino dostępna jest przerwa w grze: blokada dostępu na wybrany okres. Włączasz ją w ustawieniach konta, a w tym czasie nie możesz wpłacać ani grać. Po jej upływie dostęp wraca automatycznie.

Zamknij dostęp, gdy pauza to za mało. Samowykluczenie w koncie zamyka dostęp na długi okres i nie da się go skrócić na życzenie. Ustawiasz je w ustawieniach konta, a blokada obejmuje wpłaty i grę. Decyzję podejmujesz raz, bez możliwości wycofania.

Brak rejestru krajowego: liczy się konto. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w swoim koncie. Ponieważ dotyczy ono tylko Fabulous Casino, przy problemie warto dodatkowo zadzwonić na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych. Specjalista podpowie, co zrobić dalej.

Bezpłatna i poufna pomoc

Bezpłatne wsparcie dla graczy i bliskich

Wiesz, dokąd się zwrócić, gdy rozmowa z bliskimi to za mało.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżurny telefon państwowej agencji ds. uzależnień odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00, według taryfy operatora. Rozmowa jest poufna i skierowana zarówno do graczy, jak i do ich rodzin. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Dołączyć może też bliski, który szuka zrozumienia i konkretnych wskazówek. anonimowihazardzisci.org

Trzeźwe spojrzenie na własną grę

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez szkód. Pierwszy krok to limit albo przerwa ustawiona w koncie, jeszcze przed kolejną sesją, nie po stracie.

Przyjrzyj się sobie szczerze i sprawdź, ile z tych punktów brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Doładowujesz konto po przegranej, żeby się odegrać
Ukrywasz grę przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na kolejne wpłaty
Myślisz o grze w pracy albo w nocy
Grę traktujesz jak źródło zarobku
Zaniedbujesz obowiązki i bliskich

Gdy trzeba przystopować

Przerwa, blokada i pomoc: czym się różnią

W Fabulous Casino każde narzędzie działa w koncie, więc decyzję podejmujesz sam, bez tłumaczenia się.

Co zmienia przerwa w grze i kiedy znowu zagram?+

Gdy ją włączysz, dostęp do gier jest zawieszony, ale konto i środki na nim zostają nietknięte. Blokada obowiązuje przez okres, który sam wybierasz, a po jego upływie gra jest możliwa ponownie bez proszenia nikogo o zgodę.

Czy limit depozytów ustawiony raz na zawsze taki zostanie?+

Nie, zmienisz go w tej samej sekcji konta, w której go ustawiłeś. Każda nowa wartość jest zapisywana od razu i dotyczy kolejnych wpłat, więc zasada działa dalej, dopóki jej nie poprawisz.

Jak zamknąć konto na dobre, gdy chcę przestać grać?+

Napisz do obsługi na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół odpowiada przez całą dobę, a sprawa dotyczy Twojego jedynego konta, bo duplikaty i tak są zamykane.

Czy samowykluczenie tutaj blokuje też inne kasyna w Polsce?+

Nie. Ten rynek nie prowadzi krajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie ustawiasz tylko w swoim koncie w Fabulous Casino. W innych kasynach obowiązują ich własne zasady i własne blokady.

Czy mogę skrócić samowykluczenie, jeśli poczuję się lepiej?+

Nie, blokada trwa przez cały wybrany okres i nie da się jej zdjąć wcześniej. Taki zapis ma sens: chroni Cię także wtedy, gdy po kilku dniach nachodzi Cię ochota na powrót do gry.

Gdzie ustawię limit, gdy gram wyłącznie na telefonie?+

Ta sama sekcja konta jest dostępna w wersji mobilnej, więc limity, przerwa i samowykluczenie działają identycznie na telefonie i na komputerze. Wystarczy zalogować się adresem e-mail i wejść w ustawienia.